大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于供电电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍供电电话的解答,让我们一起看看吧。
电力投诉95598有用吗?
95598是电力投诉系统的专线,如果你有事情投诉的话是很有用的,那么你可以说一下你是什么问题,在哪个地方出现了什么情况和他说清楚之后,那么你留下你的电话号码,他一般会有一个人马上打电话找你,然后会给你问一下什么情况,如果需要上门的话,他会马上过来给你维修的。
电力投诉95598有用。
95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
12398是全国电力监管投诉举报电话,全国开通统一的12398热线。任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。
电力投诉95598有用 。
投诉、举报与建议
如果您在营业收费、电网改造、供电质量电费电价、停电退预告、服务质量、报装接电、违约用电、计量装置、违约窃电、设施保护、设施安全、廉政建设等方面有建议和意见,发现供电员工工作质量、服务态度、违规***等问题和现象,请向我们反映,我们将细心聆听您的意见,如实记录并通知相关部门解决。我们承诺投诉5个工作日、举报10个工作日内给您一个满意的答复。
95598可以人工复电吗?
可以
电网客户服务热线“95598”主要受理用户的故障报修、业务咨询、信息查询、投诉、举报、建议、意见及表扬业务。是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。同样电网客户服务热线“95598”,是供电局营销体系的重要组成部分。它通过自助语音和人工服务的方式,利用电话平台,建立“一口对外”客户服务中心,在电网企业与电力用户之间架起一个沟通的桥梁,为电网客户提供快捷、优质的服务。
可以。95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。95598供电服务热线24小时受理用户咨询查询、故障报修和投诉举报,20秒接通率超过90%。
12315投诉供电有用吗?
我们在平日用电时,应当遵守用电的相应规定。保障安全用电。如因电费或因为电力人员服务不到位。是可以向12315平台进行投诉的。这也是消费法赋予我们的权利。如果投诉时,理由充分,证据确凿。12315平台也会进行公平公正的处理的。
到此,以上就是小编对于供电电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于供电电话的3点解答对大家有用。