大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店促销的问题,于是小编就整理了1个相关介绍酒店促销的解答,让我们一起看看吧。
酒店营销有哪些特点?
酒店营销是指推销者为了使顾客青睐于酒店的产品 产品 或服务所做的一切 决定或服务所做的一切决定和***取的行动,它包括发现顾客欲望, 提***品满足他们的需求 需求 ,确定最好的分销渠道 分销渠道 ,向潜在顾客 潜在顾客 传递信 息,推销产品,最后评估整个营销 营销 过程。
特点包含以下方面:
1、综合性
顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、***、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。
2、无形性
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服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
3、时效性
即酒店产品的不可贮存性。
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4、易波动性
(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。
到此,以上就是小编对于酒店促销的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店促销的1点解答对大家有用。